ChatGPT的顧問建議有模有樣，顧問行業要被AI取代了嗎？

本文討論在數位轉型的政府計畫範疇，ChatGPT可以協助做到哪些事情。

先說結論，20%的文書工作可以。

在政府計畫方面，未來格式改善後，也許70%的文書工作都可以。

像是文獻回顧、技術發展回顧、市場現狀調查......等等。

甚至是幫你掰一些研發動機、未來展望、感謝致詞、質化效益等。

這些都是絕對沒問題的。

給予了研發架構(計畫架構)後，產出一些有模有樣的研發標的與時程，也都是很簡單的事情。

經過訓練後，能夠給的回覆也會看起來越發「合理」。

就好像真的是個精實生產顧問在給予建議呢！

但小心提醒企業，ChatGPT這類型的AI的危險之處也在此。

看起來好像都很正確、很安全、很合理。

但，這些生成的回覆建議，是堪用、能用、好用的嗎？

甚至，是「安全」的嗎？

顧問的價值核心從來都不是文書工作。

而是給予建議的「精準度」與「風險評估能量」

企業不請顧問，可以繼續營運嗎？

當然可以！

那請顧問的目的是什麼呢？

降低成本、提升效能、達成特定標的物，如通過IOS評核等等。

這是一系列的優化動作，是為了找出現存問題，或是解決特定問題才衍生出來的工作。

因此，使用ChatGPT作為企業顧問，

最大的問題即是：「AI回覆給你『你已知的事情』」！

無法找到流程問題、無法優化生產成本！

但卻看起來好像將顧問要做的事情都完成了。

既浪費了時間與精力，又讓你有好像做了很多事情的良好錯覺。

好的顧問的價值應該是在企業的生產力上增值的。

ChatGPT目前的作法，更像是一些「油條的壞顧問」，什麼都講了，卻跟什麼都沒講一樣的效果。

也許再過幾年AI能做到，但目前的ChatGPT無法。

而回歸關於，使用ChatGPT寫政府計畫。

當然沒問題，我們現在已經在使用ChatGPT撰寫政府計畫的計畫書。

確實是又省時又省力，像是一個經過良好辦公室文化培訓的新鮮人，並且學習能力優秀。

誠如開頭，我會用ChatGPT來協助產出感謝致詞、研發動機的底稿等等。

我也期待這項工具可以越來越好。

但這是建立在我完全熟知政府計畫的風險與眉角的前提。

用ChatGPT來撰寫政府計劃的最大危險，便是產出的文字沒有精準來源。

用它來寫市場份額預估，看起有模有樣，但正確嗎？

用它來撰寫研發標的規格，是企業最終有能力達標的嗎？

用它來回覆委員建議事項，是不怕委員發現你在畫虎爛嗎？

政府計畫之所以困難，從來都是難在與企業運行之間如何取得平衡。

企業面對內部訊息，願意在計畫中揭露的程度如何？你的專利數據是可以這樣被寫出來的嗎？

AI可以寫出漂亮且合理的計畫書，但企業有無能力完成AI寫出來的標的物？

越是威力強大的劍，越需要善良與有自制力的劍士。

共勉之。

睿業科技 姿伶